Você sabe o que é endomarketing (ou marketing interno)?
Sua empresa investe nesse seguimento?
Vamos falar um pouco sobre o assunto!
Endomarketing é nada mais nada menos, do que desenvolver ações de marketing voltadas ao público interno da empresa, ou seja, os contratados. A intenção é que o colaborador se torne aliado do negócio e propague uma imagem positiva dos produtos e da empresa.
Poucas empresas sabem o que é isso e são raras as que investem nesse setor.
O colaborador interno deve ser o primeiro a estar satisfeito com a entidade para poder atender ao público de forma efetiva.
Listamos aqui, algumas ações importantes para começar e manter um bom relacionamento com os funcionários:
*Eventos internos para “desestressar” seus contratados.
As ações de endomarketing focam em reter, motivar, engajar e encantar os colaboradores.
Investir em eventos é uma excelente estratégia! Além de unir as pessoas em um momento de descontração, este tipo de promoção demonstra que a organização reconhece a importância de todos os seus funcionários.
Independente do porte da empresa, sempre haverá ocasiões especiais para serem celebradas: comemorações de aniversários, alcance de metas, anos de empresa, festas de final de ano, entre outras datas comemorativas. E não precisa ser nada que envolva muito capital, apenas uma simples demonstração de afeto pode por um sorriso no rosto do seu colaborador.
Palestras motivacionais e treinamentos também incentivam o crescimento profissional e a satisfação do time.
*Aproveite os eventos para discutir alguns assuntos da empresa.
Todo evento deve ser visto como uma oportunidade para reforçar a estratégia de crescimento da organização, lembrar o posicionamento da marca no mercado e informar os profissionais envolvidos sobre os resultados.
A ideia é fazer com que os colaboradores se sintam parte da organização. Por isso, um discurso do gerente, líder ou até do próprio presidente é sempre bem-vindo.
*Comunicação entre empresa e funcionário
Além dos eventos, a comunicação interna também é um pilar do endomarketing. Criar canais que possibilitam a comunicação entre a empresa e os funcionários, é primordial para aproximar a marca do público interno.
Os meios mais utilizados para informar e ouvir as sugestões dos colaboradores são os murais, jornal interno, intranet, caixa de sugestões e boletins informativos.
É utilizada também uma pesquisa interna de satisfação, ela avalia aspectos relativos ao ambiente de trabalho, remuneração, benefícios e outras questões relacionadas a situações de trabalho. Ela vai identificar falhas organizacionais que necessitam de correção.
Um profissional que se sente bem com seu trabalho, se sente acolhido pela empresa e sabe que pode contar com ela quando necessitar, com certeza é um funcionário que produz mais e tem prazer em fazer aquilo que ele exerce.
Por isso que o endomarketing é tão importante para as empresas, pois o bom relacionamento com os funcionários é a chave para o sucesso.
Adaptado do texto A importância do endomarketing nas empresas