Uma ótima oportunidade para entrar em contato com seus clientes para fazer um agradecimento.
Você já imaginou: entrar em determinada loja, adquirir certo produto e dias depois receber uma ligação ou mensagem daquele estabelecimento perguntando se você está satisfeito com o item comprado? E mais: agradecendo por você ser cliente deles! Isso é mostrar preocupação e dedicação ao cliente!
Todo mundo gosta de ser lembrado, não é mesmo? E todo cliente fica feliz quando percebe que determinada loja lembrou-se dele de alguma forma positiva, seja através de mensagem ou ligação pós-venda.
No dia 15 de Setembro é comemorado o Dia do Cliente e essa é uma ótima data para surpreender os seus.
Que tal preparar uma promoção especial com desconto ou condição diferenciada de pagamento? Uma decoração especial talvez? Distribuição de brindes, realização de sorteios, ou então, receber os clientes com guloseimas, salgadinhos, refrigerantes, por exemplo.
Apenas seja cauteloso para que as mensagens de agradecimento tenham entusiasmo e, de preferência, que não sejam genéricas. Estampe a essência de sua empresa na mente de seus clientes. Personalize as mensagens!
E para o ano que vem, já coloque em sua agenda uma ação mais arrojada com materiais impressos, anúncios em redes sociais e outros meios de comunicação...
Tenha em mente que o clima de datas comerciais podem trazer mais alegria para o ponto de venda. E alegria, acredite, tem um alto poder de gerar novas vendas.