Ontem teve início o primeiro curso de capacitação para vendedores através do Pronatec.
O curso aborda as questões de vendas de forma prática, atual e interessante. Por meio dos diversos momentos de “bate-papos”, dicas e sugestões de atividades, a metodologia proposta busca contextualizar os conteúdos, considerando os desafios e potencialidades locais e regionais, propiciando momentos de descontração e interação – é o aprender interagindo com o local onde se vive e com os outros por meio de atividades dirigidas. Atividades como pesquisas individuais e em grupo, apresentações, aulas compartilhadas, seminários, visitas técnicas e estudos de casos são propostas em praticamente todos os conteúdos abordados.
Com o objetivo de contribuir para a formação plena do aluno, o curso propõe várias atividades interdisciplinares que foram planejadas para fortalecer a contextualização dos conteúdos no ambiente real de trabalho e que podem ser aplicadas de acordo com as necessidades e estratégias da gestão pedagógica do projeto. Diversas disciplinas são diretamente convidadas à interação, tais como História, Informática, Português, Artes, Inglês, Gestão Empresarial, Gestão Ambiental, Sociologia, Direito e muito mais.
OBJETIVOS GERAIS
Capacitar vendedores para o desempenho eficaz de funções de atendimento ao cliente motivando a busca por alternativas para o sucesso pessoal e profissional de acordo com suas características, desafios, oportunidades e exigências próprias.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
.Conhecer a evolução histórica do comércio, as estratégias atuais de comercialização e suas especificidades.
.Conhecer técnicas e estratégias utilizadas pelos vendedores de sucesso por meio de análise e características e comportamentos, negociação, arrumação e demonstração de produtos e serviços, pós-venda, controle de entrada e saída de mercadorias, erros fatais, administração do tempo e oratória.
.Demonstrar a importância da ética nas relações comerciais.
.Elaborar um Plano de Vendas.
José Claudio Valbuza
Administrador CRA/ES nº 3144
Professor IFES - Instituto Federal de Educação do ES - Campus Itapina
AGIFES - Indicação Geográfica e Agronegócio - Portaria nº 1695, de 22/10/2013
Mestrando em Propriedade Intelectual e Inovação/INPI